سياسة الخصوصية

مقدمة

مرحبًا بك في منصة قيام (Qyam) المتاحة عبر الموقع الإلكتروني qyamtech.com. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) المعمول به في المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا وخدماتنا.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني عند إنشاء حسابك.
• بيانات الدفع: تتم معالجة المدفوعات عبر مزود الخدمة Moyasar. نحن لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية أو أي معلومات مالية حساسة على خوادمنا.
• بيانات الاستخدام: سجلات النشاط والاستخدام لتحسين تجربتك على المنصة.

كيف نستخدم بياناتك

• تقديم خدماتنا وتشغيل المنصة وإدارة حسابك.
• معالجة المدفوعات والاشتراكات عبر Moyasar.
• التواصل معك بشأن الدعم الفني وتحديثات الخدمة.
• تحسين المنصة وتطوير ميزات جديدة بناءً على أنماط الاستخدام.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية فقط اللازمة لتشغيل المنصة وتوفير تجربة استخدام سلسة، مثل إدارة جلسات تسجيل الدخول. نحن لا نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعية لأغراض تسويقية.

أمن البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية، تشمل:

• تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول SSL/TLS.
• تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط.
• مراقبة الأنظمة بشكل دوري للكشف عن أي نشاط غير مصرح به.

حقوقك

وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، يحق لك:

• حق الوصول: طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
• حق التصحيح: طلب تعديل أو تحديث بياناتك الشخصية.
• حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا.
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المذكورة أدناه.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال فترة نشاط حسابك على المنصة. في حال إغلاق حسابك أو طلب حذف بياناتك، سيتم حذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا.

تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني المسجل لديك أو من خلال إشعار بارز على المنصة. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: care@qyamtech.com
• واتساب: 0597274120